LE QUESTIONNAIRE  Caractéristiques du questionnaire Le questionnaire est une liste de questions, utilisé dans le cadre d’une enquête qui vise à recueillir des infos susceptibles de confirmer ou d’infirmer 1 ou des hypothèses. 1. Les différents types de question Selon leur forme Questions ouvertes à L’enquêté a libre choix de sa réponse (personnalisées, donc difficiles à traiter) Pour opinion et suggestions. Questions fermées à La ou les réponses sont indiquées. Il faut cocher (précision, rapidité de traitement) à A choix binaire : 2 réponses possibles (OUI / NON) à A choix multiple simple : plusieurs choix à cocher. à A choix multiple ordonné : On classe dans l’ordre de préférence, d’habitude… à A échelle d’évaluation : On donne une sorte de note(souvent de 0 à 10) sur un souhait, une volonté, une habitude… à Questions fermées entonnoirs : Amènent à d’autres questions : Si oui, …. Selon leur contenu Questions de comportement : Combien de cigarettes fumez­vous, par jour ? Question d’intention : Combien de cigarettes comptez­vous fumez demain ? Questions d’opinions : Que pensez­vous de l’interdiction du tabac dans les lycées ? Questions de connaissances : Connaissez­vous les risques du tabac ? Questions factuelles : D’identité : Dans quelle classe êtes­vous ? La diffusion du questionnaire Administration directe : ­ Par courrier ­ Distribué Administration indirecte : ­ Questions posées par l’enquêteur lui­même à Il note les réponses au fur et à mesure. 2. Formulation des questions et mise en page du questionnaire Rédaction des questions : Sous forme directe : Sous forme indirecte : Quel âge avez­vous ? Nommez… Questions claires, courtes, précises, sans aucune ambiguité possible. Ne pas induire les réponses, aucune influence sur l’enquêté. Organisation du questionnaire 2 parties : à l’aise. à Termes de l’enquête à Questions factuelles à Au début, parce que faciles, mettent Regrouper les questions par thèmes, avec catégories titrées. Mettre un titre global au questionnaire et numéroter les questions.  Mettre intro précise : Fonctions de l’enquêteur, objectif de l’enquête, remerciement aux enquêtés. + Anonymat et confidentialité. 30 questions à Idéal. Préciser s’il faut rayer, cocher… . Le biais du questionnement A éviter : Mots dont le sens est inconnu pour l’enquêté à Réponses faussées Questions qui mélangent plusieurs idées Formulation négative à Vous ne mangez pas assez de fruits et légumes ? Mots à double sens à Campagne (prairie / élection) Question dont l’une des réponses est socialement inacceptable à Battre son enfant  Réaction de prestiges qui traduit la peur d’être mal jugé à Variétés / Thalassa Questions qui mettent en cause le sujet et ses opinions à peine de mort